Terma dan Syarat my6363 — Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

01Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan my6363 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, fungsi dan kandungan yang tersedia melalui laman web dan aplikasi mudah alih my6363.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengakses akaun anda atau menggunakan mana-mana bahagian platform my6363, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran pertama anda.

my6363 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar kepada ahli yang berdaftar melalui e-mel atau melalui notifikasi dalam platform apabila sebarang perubahan material berlaku. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.

02Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform my6363, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di my6363. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung serta-merta. Baki dalam akaun-akaun tersebut boleh dirampas tanpa sebarang notis.

my6363 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Kegagalan memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara hingga proses pengesahan selesai.

03Pengurusan & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun my6363 anda. my6363 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain. Jangan kongsi maklumat log masuk anda kepada sesiapa.

Anda mesti memberitahu pasukan sokongan my6363 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran atau jika kata laluan anda telah terdedah kepada pihak lain. my6363 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.

my6363 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) dan kami mengesyorkan dengan kuat agar semua ahli mendayakan ciri ini. Log masuk biometrik melalui cap jari dan Face ID turut tersedia melalui aplikasi mudah alih untuk keselamatan tambahan yang mudah digunakan.

04Deposit, Pengeluaran & Kewangan

my6363 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank terus, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti datang dari akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali dan akan dikembalikan selepas potongan fi pemprosesan
• my6363 berhak untuk menolak deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah e-dompet dan hingga 1 hari bekerja untuk pindahan bank
• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran mestilah dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali jika diluluskan secara khusus oleh pasukan kewangan my6363
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan

my6363 berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran sehingga 30 hari perniagaan dalam kes di mana siasatan penipuan atau aktiviti mencurigakan sedang dijalankan. Anda akan dimaklumkan secara bertulis sekiranya perkara ini berlaku kepada akaun anda.

05Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

my6363 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Anda mesti membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus hanya boleh digunakan dalam permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan
• Penggunaan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun
• my6363 berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penggunaan yang menyalahi niat promosi
• Sekiranya terdapat percanggahan antara komunikasi promosi dan Terma ini, Terma ini akan diutamakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali setelah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya

06Peraturan Permainan & Integriti

Semua permainan yang tersedia di my6363 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh badan pensijilan bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk my6363 sendiri.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform my6363 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip dalam mana-mana permainan
• Kolaborasi antara dua atau lebih pemain untuk mendapat kelebihan tidak saksama (kolusi)
• Penggunaan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapat kelebihan dalam permainan
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem my6363
• Pertaruhan berlawanan (arbitrage) yang direka untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar

Keputusan akhir dalam sebarang pertikaian berkaitan permainan adalah hak mutlak my6363. Pihak kami akan menyiasat semua aduan dengan teliti dan adil, namun keputusan yang dibuat oleh pasukan pematuhan my6363 adalah muktamad.

07Tanggungjawab Pemain & Permainan Bertanggungjawab

my6363 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui menu akaun
• Had Kerugian — Had kerugian boleh ditetapkan untuk mengawal jumlah yang boleh hilang dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain — Tetapkan had masa sesi bermain untuk mengelak penggunaan berlebihan
• Rehat Diri Sementara — Ambil rehat dari platform selama tempoh yang anda pilih
• Pengecualian Diri Kekal — Tutup akaun anda secara kekal jika anda memilih untuk berhenti

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan my6363 atau dapatkan bantuan daripada organisasi bantuan perjudian yang berkelayakan. Kami mengambil serius isu kesihatan dan kesejahteraan ahli kami.

08Harta Intelek & Hak Penggunaan

Semua kandungan di platform my6363 — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, permainan dan bahan multimedia — adalah hak milik my6363 atau dilesen kepada kami oleh pihak ketiga yang berkaitan. Semua hak cipta, tanda dagangan dan hak harta intelek lain adalah terpelihara.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform my6363 untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Lesen ini tidak merangkumi hak untuk:

• Menyalin, mengedarkan atau menerbitkan semula mana-mana bahagian platform
• Mengubah suai atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform
• Menggunakan kandungan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis my6363
• Membalikkan kejuruteraan atau cuba mendapatkan kod sumber mana-mana perisian platform

09Penggantungan & Penamatan Akaun

my6363 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkaitan

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab-sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran terma, baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 10 hari bekerja. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikembalikan.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan my6363. Sila pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses sebelum meminta penutupan akaun.

10Had Liabiliti & Penafian

my6363 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh tenaga untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal, ralat atau pemberhentian sementara untuk penyelenggaraan.

my6363 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat permainan, termasuk wang yang hilang dalam pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet atau kerosakan perkakasan anda
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan atau kandungan yang disediakan oleh pihak ketiga yang dipautkan kepada platform kami

Dalam semua keadaan, tanggungan keseluruhan my6363 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11Pindaan Terma dan Syarat

my6363 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan dikuatkuasakan 7 hari selepas dihantar notifikasinya kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami versi terkini. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaharu. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi perubahan bermaksud anda bersetuju dengan terma yang telah dipinda.

12Undang-undang & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan my6363.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan bertulis pertama, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Prosiding timbang tara hendaklah dijalankan dalam bahasa Malaysia atau Inggeris mengikut persetujuan bersama.

Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan my6363 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma ini. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.